Vieraskynä: Arvot eivät ole ilmaisia – minimimaksu on tunnehinta

Vieraskynä: Lidl Suomi, Helsinki Priden 2025 Main-kumppani. 

Kokemus arvostuksesta ja yhteisöllisyydestä eivät synny sattumalta ja niiden ytimessä on Pride-liikkeen kanssa yhtenevät arvot

Kun Pride puhuu monimuotoisuudesta, se pyrkii muokkaamaan yhteiskunnan normeja sopiviksi kaikenlaisille ihmisille. Pride-liikkeen sanoma kuuluu: Et ole yksin, olet hyväksytty ja sinulla on oikeus olla näkyvä, juuri sellaisena kuin olet. 

Lidlissä on käytössä viiteen sanaan tiivistetyt arvot, joista etenkin kaksi linkittyy suoraan siihen, miten haluamme toisiamme kohdata; nämä ovat arvostus ja yhteisöllisyys. Ne lupaavat, että jokainen otetaan työyhteisössämme vastaan kunnioittaen. Pyrkimyksemme on rakentaa monimuotoista yhteiskuntaa, jossa kaikenlaiset ihmiset otetaan mukaan ja jokainen voi työskennellä meillä juuri sellaisena kuin on. 

Arvostus ei tarkoita vain kohteliaisuutta tai ystävällisyyttä paikalla olevia kohtaan, vaan perustavanlaatuista kunnioitusta jokaisen yksilön ihmisyyttä kohtaan. Yhteisöllisyys puolestaan rakentuu turvallisesta tilasta, jossa jokainen saa olla oma itsensä ja hänet otetaan mukaan omana itsenään. Näihin arvoihin kuuluu ajatus siitä, että puheella on merkitystä – myös silloin, kun puhutaan ihmisistä, jotka eivät ole paikalla.

Yhdenvertaisuus näkyy silloin, kun kukaan ei vaadi sitä

Syrjintä ei ole koskaan ”vain sanoja” – se on osa laajempaa kuvaa, jossa ihmisarvoa joko vahvistetaan tai heikennetään. Yhdenvertaisuuden ja monimuotoisuuden puolustaminen ei tapahdu vain silloin, kun vähemmistön edustaja on huoneessa, myymälähenkilökunnan kuulokkeissa, jakelukeskuksen taukotilassa tai Teams-palaverissa. Se tapahtuu myös silloin, kun he eivät ole paikalla – ja juuri silloin se on erityisen tärkeää. Tätä kutsutaan liittolaisuudeksi.

Arvot eivät ole arvoja, ellei niistä maksa mitään. 

Arvoista maksaminen ei tarkoita rahaa, vaan myös sosiaalista ja emotionaalista hintaa, joka maksetaan kun yksilö puolustaa omia tai organisaation arvoja. Arvoista kiinni pitäminen voi tarkoittaa vaikeita päätöksiä tai eriävien mielipiteiden esittämistä ääneen. Joskus vastaan asettuminen tuntuu myös yksinäiseltä. Silti moni maksaa tämän hinnan, koska arvojen mukainen toiminta synnyttää meissä merkityksellisyyden tunteen. Lidlissä olemme sitoutuneet arvojemme mukaiseen toimintaan, ja meillä on myös selkeitä toimintamallit, jos joku toimii arvojemme vastaisesti. 

Syrjintä ei ole koskaan harmitonta – edes silloin, kun ”kukaan ei kuule”

Rasismi ja homofobia eivät ole vain yksilöiden näkemyksiä joita saa avoimesti kertoa. Ne vaikuttavat yhteisön ilmapiiriin, turvallisuuteen ja yhteenkuuluvuuden tunteeseen. Ajatus siitä, että rasismi tai homofobia olisi haitallista vain silloin, kun vähemmistön edustaja on läsnä, on harhaa.

Syrjivät sanat ja teot eivät ole vain yksittäisiä tapahtumia – ne rakentavat kulttuuria. Ne vaikuttavat siihen, millaiseksi työpaikka, yhteisö tai koko yhteiskunta muodostuu. Vaikka loukattu ei olisi kuulemassa, ympärillä olevat ihmiset kuulevat – ja se muuttaa heidän käsitystään siitä, mikä on hyväksyttävää. Sen vuoksi Lidlissä koulutamme laajasti henkilökuntaamme, ja erityisesti keskeisiä HR-henkilöitä tunnistamaan muun muassa omia piileviä ajattelumalleja.

Syrjivä puhe heikentää yhteisöä eri tavoin:

• Ilmapiiri kärsii: Ihmiset eivät uskalla olla omia itsejään, kun heidän ympäristössään vitsaillaan toisten identiteeteistä.
• Luottamus murenee: Kun kukaan ei puutu loukkauksiin, syntyy tunne, että epäoikeudenmukaisuutta saa esiintyä ilman seurauksia.
• Osallisuus vähenee: Monimuotoisuus ei ole vain erilaisuuden sietämistä, vaan aktiivista työtä sen eteen, että jokainen kokee kuuluvansa joukkoon.

Syrjivä puhe ei ole yhdentekevää, vaikka sen kohde ei olisi paikalla – se on ristiriidassa niiden arvojen kanssa, joita haluamme yhteisönä vaalia.

Maine, luottamus ja vastuu

Usein unohtuu, että syrjivä puhe vahingoittaa myös sen esittäjää. Ihmiset muistavat, millaisissa tilanteissa joku puhui tavalla, joka ei kunnioittanut muita tai milloin hän oli hiljaa. Syrjivät kommentit jättävät jäljen puhujan maineeseen. Vitsillä sanottu lause heikentää sen sanojan arvostusta, yhteistyösuhteita ja tiimin yhteishenkeä sekä luottamusta.

Sanat eivät katoa, vaikka niiden kohde ei olisi paikalla – ne jäävät muiden mieliin ja luovat kuvan siitä, kehen voi luottaa huonona hetkenä ja kuka todella näkee kaikkien ihmisten olevan arvokkaita.

Arvostusta ja yhteisöllisyyttä ei mitata juhlapuheissa vaan arjen valinnoissa. Arvostava ja kunnioittava kulttuuri rakentuu teko kerrallaan – puheessa, hiljaisuudessa ja siinä, millaisen esimerkin jokainen meistä päättää antaa ja miten toimia kuullessaan homofobisia tai rasistisia puheita. Me emme hyväksy näistä kumpaakaan organisaationa, mutta ne todeksi eletään jokaisessa toimipisteessä yhteisön jäsenten tekojen kautta. Minimimaksu arvojen mukaiseen toimintaan on tunne-hinta – epämukava tunne puuttuessa toisen ihmisen puheeseen.

Aki Tihinen
Työhyvinvointipäällikkö, Lidlin Laukaan jakelukeskus

Kirjoittaja Aki Tihinen on Lidlin Laukaan jakelukeskuksen työhyvinvointipäällikkö. Hän on ollut rakentamassa #TeamLidl-kulttuuria yli kymmenen vuotta useassa eri tehtävässä. Akin tärkeimmät arvot ovat rohkeus ja merkityksellisyys, jotka näkyvät esimerkiksi haluna nostaa esiin millaista on olla työelämässä seksuaalivähemmistöön kuuluvana sekä pyrkimällä olemaan esimerkki siitä, miten tärkeää on huomioida ihmisyyden kaikki puolet työelämässä.